Sobre nós - TopperMinds, Profite e Bluefoot

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Um grupo formado por três empresas líderes no ecossistema do mercado digital e e-commerce, capazes de integrar com excelência as cadeiras mais importantes da ciência de consumo, desde a Modelagem de Negócios Digitais e Experiência de Consumo até mesmo a Performance de Marketing Digital.

Juntas, somam mais de 180 profissionais, reunindo o time mais sênior de especialistas do segmento, com profissionais de marketing, tecnologia, programação, economia, estatística, e-commerce, negócios e gestão. Atuando em células multidisciplinares, eles atendem a uma carteira de 150 clientes – 30 deles figurando entre as maiores empresas nacionais – com projetos para quase todos os segmentos da indústria e do varejo. Além disso, são detentoras de grande parte dos cases digitais mais admirados do mercado brasileiro.

Sediada em São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, Driven CX se consolida como o conglomerado de digital commerce mais especializado do cenário nacional.

De onde viemos

Business
Resultados consistentes são obtidos com as perguntas certas. Atuando como uma consultoria estratégica, é focada em modelagem e implantação de negócios digitais de alta complexidade, com metodologia autoral reconhecida e premiada.
Experience
Consultoria com técnicas avançadas de modelagem de serviços e interfaces, com amplo histórico de implantação da camada de tecnologia digital das maiores marcas do mercado.
Growth
Consultoria premiada de marketing digital especializada em Data Driven Marketing. Com sistema estatístico próprio, é capaz de identificar o melhor investimento digital ao cruzar demanda, oportunidades e retorno.

O que
pensamos:

“Gerir uma operação de varejo no Brasil não é desafio para qualquer um. Além dos diversos desafios fiscais, tributários e jurídicos, o consumidor informado e digitalizado exige cada vez mais experiências incluída na jornada de consumo. Estamos em um tempo em que a tecnologia permite, através de informações de geolocalização, interações digitais e físicas, saber profundamente os gostos e preferências de cada consumidor. Nosso diferencial competitivo está justamente em acionar da melhor forma estas tecnologias em prol da experiência do cliente.”

Felipe Denaro, People&Business Director da DRIVENCX.
“A grande força da nossa fusão é que juntos somos uma consultoria pronta para acelerar o crescimento digital de empresas. Nos reunimos e criamos uma metodologia que inicia na modelagem de negócios e avança como nossa equipe de engenheiros de experiência em soluções tecnológicas para os pontos de contato entre marcas e pessoas. Ao passo que cuidamos da experiência de compra, também aceleramos a performance em digital das marcas tornado consumidores em clientes, focando em criar relacionamentos de longo prazo.”

Pablo Canano, Business Director da DRIVENCX.
“Temos marcas estratégicas com potencial e vocação digital para estabelecer liderança em sua categoria. Esse é o cliente Driven, uma jornada completa e de olhar holístico para as demandas de soluções digitais, partindo da modelagem na consultoria, desenhando a melhor estratégia de jornada de consumo e produzindo performance com os mais eficazes dispositivos de mídia e relacionamento suportados por ferramentas tecnológicas”

Fabrizzio Topper, CEO da DRIVENCX.

Strength
in numbers

+120 Clientes

+180 Especialistas

+20 Premiações

+8 Países

Artigos E-commerce Metodologias de Pesquisa para a Black Friday

Para reduzir as chances de erro na condução do planejamento voltado para essa data, é preciso ouvir o consumidor e entender quais são as suas expectativas para esse momento. Um dos principais recursos que podem ajudar os varejistas a se destacarem nesse contexto de alta procura, mas também de muita competitividade, são as metodologias de pesquisa de mercado, que auxiliam nas definições estratégicas pré e pós Black Friday. Autor: Beatriz Menezes da MindMiners