A Driven CX soma hoje uma carteira de 120 clientes, 30 deles as maiores empresas nacionais. Com projetos para quase todos os segmentos da indústria e do varejo, está pronta para solucionar todos os desafios do ecossistema digital e de e-commerce.
Fazer com que o seu e-commerce cresça nos dias atuais, está cada vez mais difícil. Entenda como o Marketplace pode ser um caminho para o sucesso.
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Gamification, como o nome indica, é uma estratégia relacionada ao mundo de games, utilizando os principais elementos desse universo em situações que não estão diretamente relacionadas a um jogo. As técnicas de gamification - que podem envolver competição, cooperação, resolução de problemas, passar de fases ou ganhar prêmios - vêm sendo aplicadas ao contexto de negócios e educação com diferentes objetivos.
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Ao considerar um e-commerce tradicional, geralmente o carrinho de vendas aparece somente na etapa de check-out, ou em uma página diferente da homepage ou de produtos. Assim, caso o consumidor deseje saber as informações da sua compra, precisa sair da página de navegação - onde pode estar fazendo pesquisa de outros produtos – e esperar carregar uma outra página.
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