A Driven CX soma hoje uma carteira de 120 clientes, 30 deles as maiores empresas nacionais. Com projetos para quase todos os segmentos da indústria e do varejo, está pronta para solucionar todos os desafios do ecossistema digital e de e-commerce.
O ícone acabava sendo uma distração para o usuário, que o visualizava no lugar de destinar a sua atenção ao foco principal da página - os produtos.
Leia maisAs transformações tecnológicas têm promovido mudanças radicais na forma de comprar e também no modo como as empresas se organizam para se relacionar com os clientes e atender às necessidades deles. Um exemplo disso ocorre em modelos de negócios que utilizam dados e plataformas de forma sistêmica a fim de melhorar a experiência dos usuários, integrar diferentes atores em uma única plataforma.
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A pandemia mostrou que a digitalização não é mais um diferencial, mas uma etapa essencial para os comerciantes que desejam se manter no mercado e expandir o seu negócio. Isso é especialmente verdade em se tratando do varejo, que só conseguiu manter as vendas no último ano graças à adesão de diferentes segmentos ao comércio digital. Veja mais sobre esse panorama e o que é preciso para que os varejistas tenham sucesso no e-commerce.
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