A Driven CX soma hoje uma carteira de 120 clientes, 30 deles as maiores empresas nacionais. Com projetos para quase todos os segmentos da indústria e do varejo, está pronta para solucionar todos os desafios do ecossistema digital e de e-commerce.
Objetivo era desenvolver um área com as principais dúvidas, bem como ferramentas didáticas de suporte para que os usuários pudessem comprar sem problemas e de maneira mais dinâmica.
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A mudança no comportamento do consumidor no último ano, a qual muitas pessoas que não adotavam o meio digital passaram a adotar, toda a sua jornada de compra foi atingida, inclusive os meios de pagamento, no Brasil e no mundo. Vemos isso com a recente febre dos pagamentos em tempo real, como é o caso do PIX. Entenda o cenário.
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Com o confinamento, milhões de pessoas foram em busca de conhecimento, seja aprenderem técnicas e novos canais de vendas, seja para estudarem algo novo e aumentarem sua empregabilidade.
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