Para reduzir as chances de erro na condução do planejamento voltado para essa data, é preciso ouvir o consumidor e entender quais são as suas expectativas para esse momento. Um dos principais recursos que podem ajudar os varejistas a se destacarem nesse contexto de alta procura, mas também de muita competitividade, são as metodologias de pesquisa de mercado, que auxiliam nas definições estratégicas pré e pós Black Friday.Autor: Beatriz Menezes da MindMiners
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O consumidor movimenta o mercado, assim como o mercado movimenta as ações de consumo. Exemplos na história não faltam de empresas que, por não entender os movimentos futuros e se prender as estruturas existentes e impactos imediatos, deixaram de existir ou não se renovaram a tempo de manter seu mercado.
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