Uma das partes primordiais para a boa experiência do usuário na hora da compra on-line é o design de interface. Ter uma página de navegação fácil e clean é essencial para que o usuário permaneça mais tempo dentro de um site, converta leads qualificados e aumente o seu ticket médio.
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Como engajar e encantar um cliente? Indo além: como conquistar a confiança deste cliente e, assim, construir a prosperidade da relação que vai gerar rentabilidade? Certamente, uma pergunta de um milhão de dólares. Ou melhor: uma pergunta que fica cada vez mais complexa, especialmente considerando o cenário atual do digital commerce brasileiro, em plena expansão. A resposta, entretanto, perpassa uma lógica simples e que se resume em uma palavra: relevância.
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