Plataforma de Personalização

O conceito de personalização no e-commerce consiste em proporcionar uma experiência única e individualizada para o cliente, fugindo da tentação de oferecer um serviço genérico e impessoal, que tenha apenas ofertas massificadas. É uma forma de fazer com que o consumidor se sinta bem atendido e satisfeito com o processo de compra. A personalização possibilita que o tratamento individual, satisfazendo necessidades, demandas e expectativas do consumidor virtual.