Todo o processo de compra online é cercado de expectativas e desejo que os produtos comprados cheguem o mais rápido possível. É muito frustrante se, após escolher todos os produtos, no momento de fechar a compra, o consumidor descobrir que o produto que ele quer não está disponível em estoque. Em uma situação assim, dificilmente esse consumidor voltará a fazer compras no mesmo e-commerce.
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01
Immersive Assesment
(Squad setup)
Digital Business Modeling
02
Market Dive
(consumer x competitors)
03
Business Dive
(experience & operation)
04
Digital Business
& Experience Modeling
& Experience Modeling
05
Digital Optimization
Roadmap
Roadmap
06
Customer Journey
and UX Optimization
Operation Digital
Layer Detailing
and UX Optimization
07
Ecosystem
Architecture Definitions
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08
Digital Operation
and UI Development
Digital Environment
Implementation
and UI Development
09
Digital Environment Rollout
and Structure Implementation
and Structure Implementation
10
Consistency Tests and
Digital Platform Activation
Digital Platform Activation
11
Digital MVP Launching
and Stabilization
and Stabilization
12
Management Routines,
Experience Refinement and
Performance Enhancements
Digital Improvements
Acceleration
Experience Refinement and
Performance Enhancements
13
Evolutionary Plan
and Growth Roadmap
Delivery
and Growth Roadmap