CONHECIMENTO E EXPERIÊNCIA QUE IMPULSIONAM A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.

Construir ecossistemas de alta complexidade, capazes de impactar os negócios de nossos clientes muito além da esfera digital: esse é nosso jeito de pensar e fazer.

Na era da economia digital, o valor de uma marca está muito além da sua capacidade de ser reconhecida ou de construir um bom relacionamento com o cliente. Na Topperminds a gente acredita que a aplicação dos recursos digitais disponíveis só faz sentido se for capaz de extrair real valor financeiro e mercadológico das relações de nossos clientes.

Partindo deste pensamento, antes de mais nada é preciso entender que grandes empresas já possuem práticas de sucesso consolidadas. O desafio maior está em como entender profundamente estas práticas para aperfeiçoá-las, elevando negócios a um outro patamar. E foi justamente por isso que investimos na estruturação de um time sênior. Profissionais com mais de 10 anos de experiência reconhecida em projetos digitais de alta complexidade, com especialidades complementares.

Além disso, ao longo de nossos 6 anos de trajetória atuando junto ao mercado de e-commerce, desenvolvemos e seguimos aprimorando uma metodologia autoral de estruturação digital que é, sem dúvida, a mais completa em termos de modelagem de negócios na atualidade.

Com esta abordagem de excelência, superamos as consultorias mais renomadas do mundo, ganhando cada vez mais espaço e construindo uma sólida reputação por meio de cases admirados em todo o mercado.

Human Centric: gerando valor de pessoas para pessoas.

Enquanto o mercado mundial fala em “customer centric”, nós sempre fomos além. Em tudo o que fazemos, temos como base o estudo profundo do comportamento humano. A este jeito de pensar, que leva em consideração não só a forma como pessoas tomam decisões mas também suas necessidades sociais e pessoais, damos o nome de “Human Centric”.

Um conceito que parte da convicção de que a tecnologia digital, ou qualquer outra disrupção mercadológica, só é sustentável e tem um real impacto na vida das pessoas se for capaz de entregar real valor para as suas vidas em qualquer ambiente que elas circulem.

Foi partindo desta premissa que nossa metodologia ganhou forma: entrelaçando conhecimentos das ciências humanas de marketing, neurociência, psicologia e economia com tecnologia, matemática financeira e arquitetura de sistemas. Disciplinas estas que são integradas a partir de planejamento e técnicas modernas de gestão de projetos, permitindo otimizar drasticamente os negócios do cliente desde sua cultura organizacional até estruturas operacionais e seus modelos de atuação comercial e relacional.

Nosso sucesso é medido em pessoas. E em números também.

Somos uma consultoria que cresce mais de três dígitos ao ano desde que entrou no mercado. Este crescimento impressionante diz muito sobre como construímos a nossa rede: hoje somamos profissionais diversos e com total autonomia de gestão, motivados pela busca incessante de conhecimento.

São mais de 24 consultores atuando em “squads” multidisciplinares compostos por três a seis profissionais especialistas em consumo, operações, estratégia, negócios e processos. Estes times plurais, trabalhando de forma ágil e estruturada, entregam cerca de 15 projetos ao ano que elevam a transformação e aceleração digitais a um outro nível, com indicadores de crescimento acima dos dois dígitos.

O resultado não podia ser outro: por 4 anos consecutivos, estamos entre as melhores empresas nas mais importantes premiações do mercado brasileiro de consultorias e profissionais de planejamento digitais.

Parcerias estratégicas para construir jornadas mais complexas em todas as camadas.

objetivo de uma consultoria de negócios digitais é conseguir materializar iniciativas disruptivas de forma sustentável. Como uma empresa que valoriza o papel de diferentes expertises, entendemos que isso só é possível com os parceiros de negócios certos.

Com a unificação com as agências de UX, Profite, e de performance, Bluefoot, somos capazes de modelar experiências e operações ainda mais sofisticadas, pois somamos um amplo domínio tanto do ambiente técnico sistêmico e operacional, como da camada comercial do ambiente digital.

Outro grande diferencial é a capacidade de reunir dados e indicadores para construir uma relação “one to one” com os clientes, realizando a gestão de seus ciclos de vida e nos aproximando cada vez mais da automação da inteligência do negócio e da melhor aplicação do ferramental de CRM (gestão de relacionamento) e AI (inteligência artificial).