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A evolução da experiência de compra digitalAcessar o site

Consultoria com técnicas avançadas de modelagem de serviços e interfaces, com amplo histórico de implantação da camada de tecnologia digital das maiores marcas do mercado.

EXPERIÊNCIAS DE CONSUMO PARA UM MUNDO MOVIDO PELA TRANSFORMAÇÃO.

Construir relações e interações que mudem significativamente a forma como as pessoas se relacionam com o consumo. Só assim é possível entregar experiências que gerem lucratividade e valor real para os negócios dos clientes.

Foi com esse propósito que criamos a Profite em 2010. E já nascemos com espírito inovador, sendo a primeira empresa do segmento de design para comércio eletrônico no Brasil.

Sempre pensando em criar interfaces digitais que descomplicam o acesso ao consumo, nestes nove anos de trajetória, desenvolvemos e aprimoramos constantemente metodologias que consideram o fator mais importante na criação de qualquer experiência: o usuário. Nosso objetivo é tornar o momento da compra mais fácil e rápido, valorizando o tempo e as escolhas das pessoas.

Na prática, isso significa aplicar técnicas interativas e imersivas que nos permitem fazer um mergulho profundo na marca e seus consumidores. Este diagnóstico, somado ao uso de métricas e tecnologias de análise, nos dá insumos para construir uma reputação positiva para os nossos clientes, que consequentemente tornam-se mais lucrativos ao atrair e reter seu público.

Aqui na Profite também acreditamos, acima de tudo, no poder dos dados. Ou melhor, no embasamento que os dados nos proporciona. Não só para criação de estratégias de lançamento de uma operação de comércio eletrônico, mas também para a otimização dos indicadores de performance de usabilidade, como taxa de conversão, tempo de carregamento, abandono de página e aumento de ticket médio.

Esta forma profunda e integral de atuar nos fez conquistar não só a confiança e admiração de nossos clientes. Nestes 9 anos de operações, já acumulamos diversas premiações nacionais e internacionais, sendo reconhecidos como melhor empresa de design para e-commerce tanto em cases desktop como mobile.

No ano em que iniciamos nossa internacionalização, com o escritório no Peru, além de ter cases premiados com o marketplace Estilo Mio, também fomos reconhecidos como agência do ano de 2015.

Já em 2016, com o projeto de e-commerce para o setor grocery do Walmart na Argentina, fomos premiados no E-commerce Day em Buenos aires. No mesmo ano, o marketplace Shopfácil do Bradesco, resultado de uma longa pesquisa com usuários para desenvolvimento da interface, foi premiado como melhor no evento E-show.

Olhando para o futuro, acreditamos que a unificação das três marcas via Driven CX tem tudo para aumentar ainda mais nossa capacidade de entregar uma experiência de compra superior. Afinal, uma marca, em seu funil de geração de negócios, tem muitos outros pontos de contato com o consumidor além do e-commerce: seja na loja de rua, no atendimento ao consumidor ou no aplicativo. E é assim que acreditamos que a jornada deve ser construída, partindo de um pensamento omnichannel.

A abordagem consultiva da Topperminds, por exemplo, permite ter uma visão mais completa do negócio do cliente e suas estratégias macro. Já a Bluefoot, como especialista em performance, soma esforços na otimização constante de resultados dos clientes, seja para gerar o aumento de transações por meio do uso eficiente da mídia, ou para criar relacionamentos de longo prazo por meio de estratégias de CRM.

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