Que o COVID-19 impacta na economia e na vida das empresas e pessoas, todo mundo já sabe. Mas o que esperar de um mercado que se modifica a cada dia, em razão de fatores não controlados pelas organizações?
Leia MaisO comportamento dos consumidores está em constante transformação e a pandemia evidenciou isso fortemente. No mundo digital, essas mudanças são ainda mais dinâmicas, já que os clientes podem buscar produtos e serviços com mais rapidez e comodidade. Veja algumas mudanças no comportamento dos consumidores brasileiros na pandemia e o que as empresas têm feito nesse cenário desafiador.
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