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A Tramontina é uma das maiores empresas brasileiras na área da metalurgia, com 110 anos de experiência no mercado nacional. A empresa também é consolidada internacionalmente, exportando seus mais de 18 mil itens para mais de 120 países. E os seus produtos são reconhecidos por sua excelência e sofisticação.

A fim de melhorar a estrutura e a organização do seu e-commerce, a Tramontina estabeleceu uma parceria com a Driven. Nós deveríamos analisar o site da empresa, os números de sua performance e propor melhorias. Ao realizar esse primeiro trabalho, uma de nossas sugestões foi a criação de uma seção com os principais departamentos, a fim de melhorar a organização e a hierarquização das informações, bem como apresentar isso de modo mais atrativo visualmente. 

Esse é um requisito básico para uma empresa do porte da Tramontina – cujos produtos são reconhecidos pela qualidade e sofisticação e que apresenta um mix de produtos bastante diversificado e divididos em inúmeras categorias, como utensílios e equipamentos para cozinha, eletrodomésticos, móveis de madeira e plástico, materiais elétricos, ferramentas para agricultura, jardinagem, manutenção industrial e automotiva, construção civil, entre outros.

Para pulverizar os usuários para páginas de departamento, era utilizado um carrossel de ícones. Para melhorar o fluxo dos usuários para essas páginas, realizamos testes A/B para criar uma seção com um visual mais apropriado a fim de entender o comportamento do usuário.  Alteramos os ícones das categorias em destaque, melhoria que resultou em um aumento de 2.2% nas transações e e de 1.9% nas conversões.

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