Artigo
Categorias

Com 110 anos de existência, a Tramontina é uma das maiores empresas de metalurgia no Brasil. O seu reconhecimento se estende ao mercado internacional, já que ela exporta produtos para mais de 120 países. Ao oferecer mais de 18 mil itens distribuídos em inúmeras categorias, a marca se diferencia por seus produtos de excelência e organizados em um mix bastante diversificado e inovador.

A empresa precisa de estratégias eficazes para manter a excelência no atendimento aos clientes. No ambiente digital, isso é ainda mais latente, já que o site deve apresentar os produtos de forma organizada e precisa, solucionar dúvidas e garantir segurança no pagamento. Buscando aprimorar o seu e-commerce, a empresa fez uma parceria com a Driven, que levantou algumas hipóteses do que poderia ser melhorado.

O objetivo desta hipótese era diminuir o número de rolagem nas informações do produto, para isto foi feito em dropdown, assim como no mobile.

Artigos Relacionados
E-commerce Comportamento de compra: criando novas oportunidades no varejo

As empresas investem em tecnologias e metodologias avançadas, mas muitas vezes acabam deixando a desejar no levantamento de dados básicos sobre o perfil dos seus clientes. Isso impacta diretamente nas estratégias elaboradas em cada etapa produtiva. Entenda mais sobre a importância de traçar um comportamento de compra condizente com os seus consumidores e como isso ajuda a criar novas oportunidades de negócio.

Jonas Risovas Patricia Cotti 28 setembro 2021
E-commerce O modelo Alibaba e o negócio do futuro: criando um ecossistema como vantagem competitiva

Estruturar um bom ecossistema de negócios tem se tornado um diferencial no mundo dos negócios hoje. Ao integrar diferentes atores utilizando boas plataformas e levantando dados em tempo real, o ecossistema baseado no negócio inteligente vem garantindo vantagem competitiva, como mostra o Grupo Alibaba. Veja mais informações para saber como esse grupo empresarial tem revolucionado a ideia de ecossistema de negócios.