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A Tramontina é uma das maiores empresas brasileiras na área da metalurgia, sendo também reconhecida internacionalmente por exportar produtos para mais de 120 países. Com mais de 110 anos de existência, a empresa se destaca por oferecer um mix de produtos bastante diversificado e composto por mais de 18 mil itens distribuídos em inúmeras categorias, sendo uma marca reconhecida por sua excelência e sofisticação. 

Para se manter tanto tempo no mercado, uma empresa desse porte precisa estar à frente das tendências e tecnologias mais adequadas para o seu processo produtivo. A fim de otimizar o seu e-commerce para impulsionar as vendas e aumentar o engajamento em seu site, a Tramontina estabeleceu uma parceria com a Driven.cx, que seria responsável por sugerir mudanças para melhorar os resultados.

Considerando as necessidades e objetivos da empresa, uma das sugestões da Driven.cx foi adicionar um link de interação para levar o usuário para a dobra exata da avaliação. Partindo da ideia de que a prova social gera um comportamento de manada, o link âncora facilitaria o acesso aos reviews, aumentando as chances de potencializar a compra.

 

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Jonas Risovas Patricia Cotti 30 junho 2021