A Tramontina é uma das maiores empresas brasileiras na área da metalurgia, com 110 anos de experiência no mercado nacional. A empresa também é consolidada internacionalmente, exportando seus mais de 18 mil itens para mais de 120 países. Os seus produtos são reconhecidos pela qualidade e sofisticação, além de um mix de produtos bastante diversificado e divididos em inúmeras categorias, como utensílios e equipamentos para cozinha, eletrodomésticos, móveis de madeira e plástico, materiais elétricos, ferramentas para agricultura, jardinagem, manutenção industrial e automotiva, construção civil, entre outros.
Visando aumentar as conversões em seu e-commerce e garantir que todo o tráfego esteja sendo segmentado para o site, a Tramontina estabeleceu uma parceria com a Driven.cx para otimizar a sua plataforma digital. A partir de análises de todo o site, propusemos diversas mudanças em sua página inicial, como o desenvolvimento de faixa hint acima da header trazendo os principais benefícios de comprar na loja virtual (T Store).
Essa funcionalidade deveria aparecer em todas as páginas de produto, exceto na do checkout, acompanhando que esse conteúdo acompanhe o usuário durante todo o processo de navegação. Isso garante que o usuário consiga visualizar essa informação, independentemente da página em que estiver navegando. Os resultados dessa melhoria foram notáveis: ela contribuiu para que os usuários avancem o fluxo de conversão, além de ter aumentado as taxas de conversão (em 4.7%), de transações (8.2%) e de conversão (8%), ocasionando 198 pedidos.