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Leia MaisA partir de análises desenvolvemos uma faixa hint na loja Tramontina para melhor a interação com o usuário.
A Tramontina é uma empresa metalúrgica brasileira, fundada em 1911 no Rio Grande do Sul. Ela exporta produtos para mais de 120 países e trabalha com um mix de mais de 18 mil itens, organizados em utensílios e equipamentos para cozinha, eletrodomésticos, móveis de madeira e plástico, materiais elétricos, ferramentas para agricultura, jardinagem, entre outros.
Ao realizar compras on-line, ter uma área temática com uma divisão organizada das principais sub categorias de produtos é fundamental para garantir uma boa jornada de compra aos clientes. A empresa já possuía um e-commerce robusto que oferece sofisticação, estilo e alguns produtos exclusivos.
Contudo, mesmo com décadas de história e com tal diversidade de mix, a Tramontina precisava de novos caminhos em seu site para aprofundar e pulverizar os usuários para o fundo e meio de funil. Isso motivou a parceria com a Driven.cx, que sugeriu ao cliente criar novos blocos na área “Cozinhe como um chefe” na Página Inicial para atingir esses objetivos e impulsionar as vendas.
O objetivo dessa funcionalidade era criar novos blocos de aprofundamento para as principais subcategorias dentro do corpo na página. Isso criaria uma página mais dinâmica e com mais possibilidades de interação para o aprofundamento de navegação.
A implementação da alteração dos ícones das categorias em destaque agilizou o processo de busca ao produto desejado. Trazer uma pequena imagem que oferecia mais detalhes de cada subcategoria ao consumidor agrega no processo de busca, pois oferece um layout organizado e completo que dá mais segurança para o cliente comprar e conhecer novos itens relacionados com a sua procura. A partir dessa melhoria, as transações na Página Inicial cresceram 2,2% e a conversão aumentou 1,96%.
A partir de análises desenvolvemos uma faixa hint na loja Tramontina para melhor a interação com o usuário.
O grande objetivo do cliente, inicialmente, e o foco da loja virtual, era dar a possibilidade do usuário comprar pelo site, e poder ver qual a loja física mais próxima, para retirar seu pedido.
Caso você ou sua empresa esteja demandando a DRIVEN.CX para a prestação de nossos serviços para modelagem de negócios digitais, performance de marketing digital e/ou experiência de consumo, certamente vai se deparar com algumas terminologias bem específicas, as quais, seguirão abaixo explicadas para facilitar a leitura das propostas e contratos que vierem a nos vincular.
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