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A Tramontina é uma das maiores empresas brasileiras na área da metalurgia, com 110 anos de experiência no mercado nacional, sendo também reconhecida internacionalmente por exportar para mais de 120 países. Os seus mais de 18 mil produtos são reconhecidos por sua excelência e sofisticação. 

Uma grande preocupação da empresa é continuar garantindo qualidade em seu ambiente digital, o que a motivou a contratar a Driven para otimizar o seu e-commerce e, assim, garantir uma jornada de compra ainda melhor aos seus clientes.

Uma das propostas da Driven.cx foi trabalhar com estratégias de cross-sell (conhecidas em português como “vendas cruzadas”), na qual produtos complementares são oferecidos ao cliente a partir do que ele já selecionou ou manifestou interesse.

Para isso, inserimos uma vitrine na página do checkout com a possibilidade do usuário adicionar algum produto direto ao carrinho. Além disso, ativamos a “Related To Cart” (traduzida como “Relacionado ao carrinho”) – estratégia de co-ocorrência de compra que retorna os produtos comprados com maior frequência pelos compradores que também compraram os mesmos itens.

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Jonas Risovas Patricia Cotti 30 junho 2021