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Com 110 anos de existência, a Tramontina é uma das maiores empresas de metalurgia no Brasil. O seu reconhecimento se estende ao mercado internacional, já que ela exporta produtos para mais de 120 países. A marca é reconhecida por oferecer produtos de excelência – são mais de 18 mil itens distribuídos em inúmeras categorias e agrupados em um mix bastante diversificado. 

Embora seja conhecida por seus utensílios e equipamentos de cozinha, eletrodomésticos e materiais elétricos, a empresa também comercializa móveis de madeira e plástico, ferramentas para agricultura, jardinagem, entre outras categorias. A Tramontina mantém a sua excelência e sofisticação em sua estrutura digital, o que exige uma revisão constante da organização e da infraestrutura do seu site. A fim de aprimorar o seu e-commerce, a empresa fez uma parceria com a Driven, que deveria sugerir melhorias a partir de análises bem fundamentadas.

Ao analisar as páginas da T Store, a Driven percebeu que o botão “Para voltar ao topo” estava no footer do site e sugeriu que esse botão fosse trazido de forma a flutuar na página e com menos opacidade. Isso visava melhorar a visibilidade deste botão e garantir uma navegabilidade mais intuitiva e fácil para os clientes. Essa proposta também evitaria uma terceira mudança no posicionamento dos ícones de Whatsapp e de atendimento online.

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