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A Tramontina é uma das maiores empresas brasileiras na área da metalurgia, sendo também reconhecida internacionalmente por exportar produtos para mais de 120 países. Com mais de 110 anos de existência, a empresa se destaca por oferecer um mix de produtos bastante diversificado e composto por mais de 18 mil itens distribuídos em inúmeras categorias.

Para se manter tanto tempo no mercado, sendo uma marca reconhecida por sua excelência e sofisticação, uma empresa como a Tramontina precisa reconhecer previamente as tendências e tecnologias mais adequadas para os seus objetivos e diferentes contextos. A fim de otimizar o seu e-commerce para impulsionar as vendas e aumentar o engajamento em seu site, a Tramontina estabeleceu uma parceria com a Driven, que seria responsável por sugerir mudanças para melhorar os resultados.

Um dos fatores determinantes para os clientes decidirem comprar é obterem informações precisas e suficientes sobre o(s) produto(s) desejado(s). Por isso, as empresas que desejam expandir sua atuação no mundo digital precisam de ótimas imagens sobre cada produto. O site da Tramontina continha imagens de boa resolução e o recurso de aumentar a imagem se o usuário desejasse visualizar o produto com mais detalhes. Contudo, essa funcionalidade não estava tão clara para o usuário, que não tinha informações de suporte para essa ação. 

Considerando isso, uma das propostas da Driven.cx foi trabalhar com uma iconografia para sinalizar a funcionalidade de zoom. Posicionamos o ícone em um espaço livre próximo aos dots de marcação, com um contraste grande utilizando o azul da marca e mantendo a harmonia visual do layout. O objetivo era dar maior visibilidade para o recurso do zoom, oferecendo mais recursos para o cliente decidir por selecionar o produto e finalizar a compra.

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Jonas Risovas Jose Luiz 15 junho 2021