A Hipervarejo é uma empresa apaixonada por carros, caminhões e motos e integra a Fortbras – o maior grupo varejista de autopeças do Brasil. Essa loja online é referência na venda de autopeças, pneus e acessórios para diferentes tipos de veículos. Embora seja localizada no Espírito Santo, a empresa possui um complexo logístico capaz de atender todo o Brasil, oferecendo conforto e comodidade a clientes de qualquer lugar do país.
OBJETIVO
A fim de melhorar a sua performance digital a partir de Growth Experience Design (GXD), oferecer mecanismos de busca mais customizados e oferecer a possibilidade de seus clientes comprarem online e retirarem os produtos na loja física, a Hipervarejo estabeleceu uma parceria com a Driven.cx.
SOLUÇÕES E DESAFIOS
Nós estruturamos as funcionalidades para permitir essas possibilidades aos clientes da Hipervarejo. Fizemos isso a partir de mudanças no e-commerce da empresa, como alterar a localização de informações de boas vindas, destaque para produtos com countdown e ofertas, desenvolvimento de filtros visuais de ordenação, redesign para primeira dobra e da área de descrição do produto, entre outros recursos.
Redesign primeira dobra
Destacar e melhorar a visibilidade das principais informações na página de produto, visando melhorar e motivar a decisão dos usuários e a usabilidade da página.
Resultados:
Aumento da taxa de conversão em 13%
Outras implementações:
- Benefício primeira compra
- Principais Categorias
- Alterar localização de informações de boas vindas
- Produtos com countdown
- Principais marcas
- Chat
- Filtros visuais de ordenação
- Ofertas para categoria
- Subcategorias abertas
- Redesign primeira dobra
- Redesign da área de descrição do produto
- Benefícios de compra
O impacto das implementações positivas no site é progressivo. Com as principais implementações ativas, a tendência é que continuem contribuindo de forma exponencial para a composição da receita durante os próximos meses.