A Hipervarejo é uma empresa apaixonada por carros, caminhões e motos e integra a Fortbras – o maior grupo varejista de autopeças do Brasil. Essa loja online é referência na venda de autopeças, pneus e acessórios para diferentes tipos de veículos. Embora seja localizada no Espírito Santo, a empresa possui um complexo logístico capaz de atender todo o Brasil, oferecendo conforto e comodidade a clientes de qualquer lugar do país.
OBJETIVO
A fim de melhorar a sua performance digital a partir de Growth Experience Design (GXD), oferecer mecanismos de busca mais customizados e oferecer a possibilidade de seus clientes comprarem online e retirarem os produtos na loja física, a Hipervarejo estabeleceu uma parceria com a Driven.cx.
SOLUÇÕES E DESAFIOS
Nós estruturamos as funcionalidades para permitir essas possibilidades aos clientes da Hipervarejo. Fizemos isso a partir de mudanças no e-commerce da empresa, como alterar a localização de informações de boas vindas, destaque para produtos com countdown e ofertas, desenvolvimento de filtros visuais de ordenação, redesign para primeira dobra e da área de descrição do produto, entre outros recursos.
Categorias na Home
A hipótese foi desenvolvida com o intuito de facilitar a encontrabilidade dos produtos e categorias, além de trazer incentivos de aprofundamento da navegação.
Resultados:
Aumento da receita em +10,5%
Aumento das transações em +1%
Aumento do ticket médio em +10%
Aumento da taxa de conversão em +10%
Outras implementações:
O impacto das implementações positivas no site é progressivo. Com as principais implementações ativas, a tendência é que continuem contribuindo de forma exponencial para a composição da receita durante os próximos meses.
Que o COVID-19 impacta na economia e na vida das empresas e pessoas, todo mundo já sabe. Mas o que esperar de um mercado que se modifica a cada dia, em razão de fatores não controlados pelas organizações?
Em um mundo cada vez mais digitalizado, as empresas se deparam com novas possibilidades e desafios para intensificar as vendas e consolidar a sua marca no mercado. Nesse contexto, a jornada de compra dos clientes ganha novas estratégias e ferramentas. Confira mais a seguir para entender melhor esse processo.
Para ter bons resultados durante a Black Friday, é fundamental garantir uma boa experiência para o usuário. A melhor forma de se certificar quanto a isso é ter um site otimizado e preparado para essa época do ano.
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