Driven CX

SOBRE A EMPRESA
Há mais de 60 anos, a Wap é líder em projetar e desenvolver soluções de limpeza e manutenção para o dia a dia das pessoas. Ela foi a pioneira em expandir os seus produtos, atingindo todos os públicos, e se tornou sinônimo da categoria.

OBJETIVO
A Wap escolheu a Driven para desenvolver o seu projeto de marketplace. O objetivo do cliente era criar um marketplace para vender não apenas os seus produtos, mas também promover revendedores parceiros, permitindo que pudessem vender on-line, pelo site da WAP. Com uma lógica de localização de usuário e rankeamento interno de sellers, ofereceria aos consumidores as melhores lojas para compra do produto desejado.

SOLUÇÃO E DESAFIOS
Pensando em fechar parcerias e expandir a área de alcance de seus produtos, a Wap queria centralizar o seu foco na atuação em marketplace. Para isso, reuniu uma equipe técnica de alto nível e, com auxílio, instruções e acompanhamento do time da Driven, construiu uma ferramenta interna para gestão desses sellers e ainda possibilitou a integração da VTEX no marketplace.

O grande desafio foi aplicar o mesmo estilo e padrão do site institucional no e-commerce. Após um grande trabalho de UX e Desenvolvimento, o e-commerce manteve a mesma ‘cara’ do site Institucional, com animações chamativas e estilo moderno.

RESULTADOS
O nosso desejo de atender a necessidade do cliente de continuar fazendo a gestão dos seus processos de venda internamente e atingir os seus objetivos referentes ao marketplace, nos deu confiança nesse projeto e, com os nossos profissionais qualificados, realizamos o acompanhamento e a instrução sobre integração e APIs de forma que o time extremamente capacitado da Wap pudesse alcançar suas metas.

Veja mais em: https://loja.wap.ind.br/