A Tramontina é uma das maiores empresas de metalurgia no Brasil, sendo também reconhecida internacionalmente por exportar produtos para mais de 120 países. Fundada em 1911, a empresa se destaca por oferecer um mix de produtos bastante diversificado e composto por mais de 18 mil itens distribuídos em inúmeras categorias, diferenciados por sua qualidade e sofisticação.
Visando melhorar os resultados do seu e-commerce, a empresa fechou uma parceria com a Driven, que seria responsável por rever todo o site e sugerir mudanças para atingir este objetivo. Em nossas análise, constatamos que o menu, tanto no site desktop como no mobile, não tinha uma área de destaque para induzir o usuário a ver todos os produtos daquele departamento.
A interação existia, mas era pouco didática, já que o usuário precisava clicar no mesmo botão com que ele fazia o hover para ver todas as categorias. A nossa proposta era deixar essa área de indução mais clara, trazendo um Call To Action como: “veja tudo na categoria”, que vai segmentar o usuário para a categoria escolhida.
O CAC é uma das métricas mais importantes para o setor. Vamos, então, resolver suas dúvidas sobre o assunto, conversando sobre o que é esse indicador, como calculá-lo e trabalhar para aumentá-lo a cada nova medição.
Há mais de 100 anos a Tramontina faz parte da vida dos brasileiros. A ferramentaria fundada em Carlos Barbosa no início do século passado, hoje atua em mais de 120 países com um portfólio de produtos de 18.000 SKUs em categorias tão diversas quanto utilidades domésticas, eletro, móveis de madeira e plástico, equipamentos para cozinhas industriais, materiais elétricos, ferramentas para agricultura e jardinagem e muito mais.
Atualmente, empresas de diferentes segmentos econômicos precisam se adaptar às mudanças cada vez mais frequentes do mercado, acompanhar as novas tendências e criar soluções que não apenas atendam às necessidades dos clientes, mas também sejam inovadoras. Nesse contexto, a Metodologia Ágil vem sendo cada vez mais adotada por empresas que desejam ter uma mentalidade estratégica. Confira mais sobre esse cenário.
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