Driven CX

O propósito da Pague Menos é contribuir para que todas as pessoas tenham uma vida plena e saudável.  Para facilitar o acesso a mais saúde, em qualquer lugar, a Pague Menos junto com a Driven criaram o projeto Telemedicina. A Telemedicina é uma inovação que em 2020 se fez extremamente necessária devido às necessidades na indústria da saúde.

A telemedicina funciona a partir de plataformas online que disponibilizam serviços médicos a distância. Com o aprimoramento científico e dos recursos tecnológicos a telemedicina possibilita que todos tenham acesso ao atendimento de profissionais qualificados de forma rápida e precisa. É possível acompanhar o paciente e monitorá-lo, realizar a triagem, receber exames e emitir laudos, assim como marcar e desmarcar consultas com muita agilidade, conforto e eficiência.

O Projeto Telemedicina desenvolvido pela Driven integra os usuários do e-commerce da Pague Menos, desenvolvido no ambiente VTEX,  com plataformas parceiras que realizam o processo de agendamento de serviços médicos.

Temos uma Landing Page no site da Pague Menos com um storytelling sobre telemedicina, direcionamos o usuário ao myAccount para que ele valide o seu cadastro com o CPF,  caso o usuário não possua um cadastro, ele pode preencher um formulário utilizando as informações cadastradas no myAccount, e com isso liberamos um link para dentro do portal Conexa já logado. 

Os benefícios são inúmeros, mas os principais são atendimento a distância para quem não tem acesso ao médico, agilidade nos atendimentos, consultas de qualidade para todos, envio de exames e laudos de forma rápida e segura.