Artigo
Categorias

Em 2020 a Driven desenvolveu o projeto “Eu que fiz”, uma aba exclusiva no e-commerce para as clientes comprarem produtos personalizados. Pela complexidade do projeto ele foi dividido em 2 waves.

Na primeira versão, foi desenvolvido o componente em React.js para que apenas um tipo de bolsa fosse customizável. Essa bolsa tem opção de 4 cores: Amarelo, Nude, Pink, Preto e Rose. Ao escolher a cor da bolsa, o usuário tem a opção de selecionar alça de mão, alça tiracolo, serigrafia, acessório e 2 Chaveiros (letras de A a Z ou um símbolo de coração). Enquanto o usuário seleciona as opções, essas são exibidas automaticamente na própria imagem do produto, dando a sensação do usuário estar montando seu produto como se estivesse na sua frente. Para o lojista ter o controle de quais itens podem ser selecionados, existe uma configuração no master data, para poder desativar, ou reativar, quando achar necessário. Podendo também, adicionar novos itens, de forma muito simples, apenas realizando um novo cadastro no Master Data.

Na Wave 2, o catálogo de produtos customizados expandiu e deixou a estrutura e o componente React.js genéricos, para que o catálogo e as customizações possam ser adicionadas de acordo com as necessidades da loja. Dessa forma, cada produto pode ter a sua customização e podem ser criados novos produtos customizados sem a necessidade de escrever uma linha de código. Nesta etapa, mudamos a imagem do checkout e e-mail transacional para pegar a imagem customizada do produto. Assim, evitamos que o usuário fique confuso na hora de finalizar a compra e também enquanto recebe atualizações sobre o seu pedido.

A linha de produtos “Eu que fiz” trouxe muitos retornos positivos para a Petit Jolie, os consumidores sentem-se muito mais próximos à marca, agora que podem interagir diretamente no design dos produtos.

Artigos Relacionados
E-commerce Insights de Consumo: comportamento de consumo digital dos brasileiros

O comportamento dos consumidores está em constante transformação e a pandemia evidenciou isso fortemente. No mundo digital, essas mudanças são ainda mais dinâmicas, já que os clientes podem buscar produtos e serviços com mais rapidez e comodidade. Veja algumas mudanças no comportamento dos consumidores brasileiros na pandemia e o que as empresas têm feito nesse cenário desafiador.

Jonas Risovas rafael 28 setembro 2021
E-commerce Driven.cx & VTEX: Personalização de Facas

Há mais de 100 anos a Tramontina faz parte da vida dos brasileiros. A ferramentaria fundada em Carlos Barbosa no início do século passado, hoje atua em mais de 120 países com um portfólio de produtos de 18.000 SKUs em categorias tão diversas quanto utilidades domésticas, eletro, móveis de madeira e plástico, equipamentos para cozinhas industriais, materiais elétricos, ferramentas para agricultura e jardinagem e muito mais.