Driven CX

Para quem realiza a gestão do e-commerce, um ponto bem relevante é o mix de produtos que será disponibilizado para a venda. Como o mix deve ser atrativo e representar aquilo que o consumidor necessita e/ou deseja, é importante realizar uma definição de portfólio de maneira que atenda à demanda e, também, traga rentabilidade.

Pensando no contexto de de implementação operacional, a escolha do mix também impacta no esforço necessário para o cadastro de produto, além de reposição ou renovação do mix quando necessário. Afinal, no dia a dia do e-commerce, cada SKU é um item a ser cadastrado. 

Desenvolvida por nós da Driven.Cx em parceria com a Vtex, a loja online da joalheria BigBen possui uma funcionalidade conhecida como “anexos”, sendo específica para ajudar na escolha do tamanho do aro do anel por parte dos consumidores. Nesse caso, o tamanho não é cadastrado como sku, mas como um anexo que é vinculado à categoria. Dessa forma, também é possível editar no checkout caso haja necessidade de alteração de tamanho.