Em um ambiente de loja online tradicional, não considerando a experiência do usuário, pode ser um “complicômetro” para o consumidor que deseja adquirir mais de um item ter que voltar a todo momento para a página do carrinho. Esse processo dificulta a verificação de informações relevantes para sua decisão e conclusão de compra, como, por exemplo, quais e quantos itens já foram adquiridos e qual o valor total.
Pensando em otimizar a experiência do usuário, além da garantia de uma melhor performance do site, foi desenvolvida para a loja online da marca de roupas feminina Enjoy a funcionalidade “Mini Cart”. O “Mini Cart” aparece na homepage e está localizado na parte direita da tela, disponibilizando para o usuário todas as informações que estão no carrinho, (como cálculo de frete e sku selecionados), sem que haja a necessidade de sair da tela em que ele está.
O ShopFácil é um shopping virtual completo e inovador que permite realizar buscas de produtos, comparar preços, verificar a avaliação das lojas e realizar as melhores compras pela internet. Tudo de uma maneira prática, rápida e segura.
Como engajar e encantar um cliente? Indo além: como conquistar a confiança deste cliente e, assim, construir a prosperidade da relação que vai gerar rentabilidade? Certamente, uma pergunta de um milhão de dólares. Ou melhor: uma pergunta que fica cada vez mais complexa, especialmente considerando o cenário atual do digital commerce brasileiro, em plena expansão. A resposta, entretanto, perpassa uma lógica simples e que se resume em uma palavra: relevância.
Ao considerar um e-commerce tradicional, geralmente o carrinho de vendas aparece somente na etapa de check-out, ou em uma página diferente da homepage ou de produtos. Assim, caso o consumidor deseje saber as informações da sua compra, precisa sair da página de navegação - onde pode estar fazendo pesquisa de outros produtos – e esperar carregar uma outra página.
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