Driven CX

Estamos na era da conveniência: o consumidor deseja que a sua vida seja facilitada e resolvida da maneira mais rápida possível. No cenário atual, não é aceitável para o consumidor esperar 10 minutos por um motorista de aplicativo, por exemplo. Assim, em termos de user experience em uma loja online, é muito importante
considerar não somente a maneira como as informações são disponibilizadas, mas também o tempo de carregamento da página. Afinal, caso esse carregamento seja muito lento, o consumidor pode desistir da espera e ir para o concorrente.
Pensar em funcionalidades que otimizem a informação ao alcance do consumidor – ou aquelas que serão úteis no momento de decisão de compra – pode fazer toda a diferença. Desenvolvida por nós da Driven.Cx em parceria com a Vtex, a loja ShopFácil utiliza a funcionalidade “Lazyload” justamente para melhoria de performance.

A “Lazyload” permite agilizar o carregamento da home, utilizando o próprio masterdata VTEX. Assim, os banners e as prateleiras são cadastrados dentro do master data VTEX, e o carregamento é feito conforme o usuário faz a rolagem da página. No caso da Shopfácil, que possui 4 prateleiras na home atualmente, ao dar scroll na página, as outras prateleiras são carregadas.

Uma vez que o conteúdo de uma página é carregado rapidamente, o usuário fica mais tempo na página, aumentando o engajamento do cliente e, possivelmente, possibilidade de compra.
Assim, considerar funcionalidades de otimização podem trazer um retorno positivo para a loja online.
Conforme imagem abaixo: