SOBRE A EMPRESA
Integrante do maior grupo produtor de proteína do mundo, a JBS Couros é uma indústria global de processamento de couros, fornecedora de produtos de alta qualidade para os setores moveleiro e automotivo, além de moda, calçados e artefatos.
Pioneira em sustentabilidade e sempre preocupada com o bem-estar animal, garante a rastreabilidade de todo o couro beneficiado e comercializado, desde sua origem até a entrega ao consumidor final.
A fim de manter sua competitividade e ampliar sua atuação em novos mercados, a JBS Couros lançou em 2020 uma iniciativa inovadora: a criação do Leather Labs.
OBJETIVO
Inicialmente, com foco exclusivo no mercado nacional, a plataforma digital tem o objetivo de aproximar a empresa de pequenos e médios fabricantes, arquitetos, decoradores, artesãos, tapeceiros e consumidores finais, oferecendo acesso a produtos de qualidade com preços competitivos.
Complementa a iniciativa um projeto de geração de renda para apoio social, empreendedorismo e capacitação profissional para artesãos e tapeceiros, com cursos gratuitos de artesanato, histórias inspiradoras, informações sobre os benefícios do couro para a economia circular e muito mais.
DESAFIOS E SOLUÇÕES
Com a proposta de se tornar o “e-shopping do couro legítimo e sustentável do Brasil”, o projeto passou por grandes desafios considerando que o produto, por ser um artigo natural, não tem padrão de formato e tamanho sempre idêntico, o que demandou maior inteligência na segmentação por categorias.
Soma-se a isto o ineditismo do canal – consumidores nacionais do produto estão acostumados a diversos aspectos sensoriais durante o processo de escolha e compra: o toque, o cheiro, a textura do material. Tudo isso precisou ser traduzido como experiência para dentro da plataforma, que conta com conteúdo rico em imagens, vídeos e tratamento estético primoroso. Porém a venda não se limita à matéria-prima. O mix é composto por uma seleção de produtos acabados e inscrição em cursos on-line grátis.
RESULTADOS
Lançado em novembro de 2020, com suporte de mídia, o público neste momento passa por uma “catequização”. Porém as primeiras impressões colhidas são bastante positivas.
A expectativa da JBS Couros é incrementar a venda de couros acabados e semiacabados no Brasil em até 60%, em um ano. A Leather Labs planeja, ainda, estender sua atuação para o mercado internacional em 2021.
Por conta de seu reconhecimento em 120 países e grande respeito dentro do seu segmento, um dos grandes desafios esteve em levar tal branding já estabelecido no Brasil em nosso projeto para os países da América Latina (Chile, Colômbia e Peru).
Como aumentar o ticket-médio do seu e-commerce? Como fazer com que o consumidor veja benefícios em adquirir mais de um produto? Esses são questionamentos importantes a serem considerados para atingir uma gestão de loja online eficiente, pois podem impactar diretamente nos resultados.
A Madesa é uma empresa tradicional de móveis e atua desde 1977 no mercado moveleiro. É reconhecida por fabricar móveis com design moderno e materiais de alta qualidade. Durante toda a sua trajetória, a Madesa tornou-se referência em trabalho consciente, com foco em preservação ambiental, e por seu excelente atendimento ao público, ganhando inclusive, o prêmio “Reclame aqui 2020”.
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