Driven CX

A experiência de escolher e comprar café, que pode ser complementada com as máquinas e acessórios, foi apenas um detalhe.

A apreciação do café, assim como do vinho, tem se tornado cada vez mais comum.

E por que não trazer para o usuário a oportunidade de montar seu próprio café exclusivo? Ou presentear alguém com um café feito exclusivamente por você?

O ID Coffee foi pensado nessa experiência capaz de emocionar e marcar a memória das pessoas por meio das sensações, o aroma indescritivelmente único, o sabor marcante, acrescentando todas suas características favoritas na composição única e criar o café perfeito. Criar um café para chamar de “seu”.

A experiência toda foi muito bem pensada, da montagem, até a compra, passando pela mensagem e a customização, criando uma plataforma na qual tratamos toda parte da seleção, através do Master Data, vinculando a produtos, critérios e características de forma personalizada para proporcionar uma experiência exclusiva no front.

Trouxemos para isso, as opções de seleção:
– Notas sensoriais
– Região
– Formato
– Método de preparo
– Um café para chamar de seu ou para presentear