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SOBRE A EMPRESA
A marca Mari Maria Makeup vem de um sonho da digital influencer Mari Maria, a sua essência está em trazer o que há de melhor no mundo da make, através de produtos de altíssima qualidade, com preços competitivos, sem deixar de lado o design das embalagens, na experiencias das clientes que consomem a marca em todos os aspectos isso que faz real diferença. A paixão pelo universo da maquiagem acabou definindo o principal conteúdo gerado pela Mari Maria, que reflete vividamente em sua linha de maquiagem, trazendo essa paixão para cada cliente da Mari Maria Makeup. 

 

OBJETIVO / DESAFIO
Um dos maiores desafios estabelecido neste projeto foi o objetivo principal deste Redesign em VTEX, realizar o GoLive em menos de 15 dias, para atender as demandas do natal. Tal objetivo foi desafiador e foi necessário um planejamento extremo para elaborar tal tarefa de diversas Squads da Driven.cx

 

SOLUÇÃO / O PROJETO
Como parte do Redesign do site da Mari Maria Makeup, utilizamos recursos específicos proporcionando uma nova experiência para os já clientes e futuros clientes.

Quickview: Recurso determinante para o primeiro contato do cliente com o produto, facilitando ainda mais a compra dentro da Mari Maria Makeup;

Wishlist: Recurso para o usuário favoritar determinados produtos, podendo ser notificado de diversas formas sobre os mesmo.

 

RESULTADOS
Realizamos o lançamento do MVP de maneira extraordinariamente rápida, dados quantitativos sobre os resultados são inviáveis e correm o risco de não ser assertivos de maneira suficiente para mostrar o real crescimento da Mari Maria Makeup. 

Para ponderar a percepção atual do sucesso e até mesmo sobre a experiência dos clientes, levamos em conta os relatos dos responsáveis pelo projeto, que nos transmitem exatamente a recepção positiva ao novo layout e novas funcionalidades do site da Mari Maria Makeup.

Com grande divulgação da Mari Maria nas redes sociais de sua nova loja, os estoques foram esgotados em uma semana, todos os feedbacks coletados pela responsável do e-commerce foram extremamente positivos, determinando uma grande receptividade dos clientes e é notável a vinda de novos clientes.

 

DEPOIMENTO

“Nós somos clientes da VTEX a cerca de uns 8 meses e hoje em dia podemos falar que estamos extremamente satisfeitos com a plataforma, principalmente pela segurança, atendimento, tanto para nós como para os nossos clientes, pela rapidez, a forma que ela entrega e a autonomia que a plataforma nos traz. Tivemos muitos problemas para lançarmos o nosso site, passamos por outras empresas, mas hoje ficamos muito felizes em dizer que somos clientes da Driven.CX. Até agora a nossa experiência está sendo uma das melhores, tanto por todo o suporte que nos é oferecido, pela gentileza e pela cordialidade da equipe, mas também por sentir que as pessoas pensam em nós também, não só como clientes, mas se colocam no nosso lugar. Só temos a agradecer por todo o suporte e por toda a ajuda e atenção que temos recebido, tanto da VTEX quanto da Driven.CX.”

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