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Principais Desafios:
A conta da LIZ foi assumida pelo time de performance em setembro deste ano, e um dos principais desafios deste cliente foi que, ao contratar-nos, todas as metas internas do cliente foram redefinidas pela equipe de marketing LIZ, com as projeções mensais aumentadas proporcionalmente de acordo com todas as metas não batidas de janeiro à agosto, ou seja, super metas em todos os meses. O único canal contratado pelo cliente para alcançarmos os resultados foi o Google Ads, limitando nosso repertório estratégico.

Estratégias Driven.CX:
Após a apresentação do nosso planejamento estratégico para a Black Friday, a cliente comprou rapidamente nossas ideias e cumpriu com agilidade suas responsabilidades quanto a envio de artes para criativos e informações necessárias. Por termos apenas um canal para trabalharmos, fragmentamos as estratégias por toda a jornada do consumidor, visando impactar desde usuários que ainda não conheciam a marca, mas demonstravam interesse no mix de produtos ofertados pela loja, até a usuários que já haviam comprado nas Black Friday anteriores. Dessa forma, atingindo todas as etapas do funil de venda em apenas um canal.

Resultados Alcançados:
A meta definida para o e-commerce estava muito acima do que o histórico da conta vinha apresentando anteriormente. A super meta projetada foi de 127% acima do que foi realizado no melhor mês do ano. A agressividade de descontos no e-commerce iniciou-se na terceira semana do mês, muito próximo à Black Friday, o que ocasionou melhores resultados nas conversões orgânicas e pagas daí em diante. Fechamos o mês com uma receita captada 18% superior à super meta. Este foi o recorde histórico do e-commerce LIZ.

Conheça a Liz:
Especializada em lingeries, a Liz tem como grande diferencial a inovação em seus produtos. Focada em alta tecnologia e qualidade é pioneira no desenvolvimento de sutiãs com diferentes tamanhos de bojo no Brasil e exporta seus produtos para mais de 50 países.
Acesse: https://www.liz.com.br/

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Jonas Risovas Camila Franca 24 março 2020