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Principais Desafios:
A Bumerang migrou de plataforma recentemente, o que potencializou as vendas da loja e aumentou as expectativas junto ao cliente, nos dando como meta para a Black Friday chegar a 81% de receita faturada comparando com o ano de 2018. O grande desafio foi superar o Dia das Crianças, que é uma ótima data para esse segmento. Para isso, a Driven.CX e a Bumerang somaram esforços, reunindo a equipe para traçar uma estratégia eficaz.

Estratégias Driven.CX:
A Driven.CX auxiliou dando sugestões de estratégias para serem trabalhadas ao longo do mês de novembro, tanto em mídia paga como em social, esta última realizada pelo cliente. Criamos uma campanha de Black Friday com o mote “Black FUNday” fazendo alusão ao universo divertido dos brinquedos. Prontamente ela foi aprovada e utilizada ao longo de todo o mês. Todas as sugestões dadas em relação aos formatos de peças e estratégias foram aceitas pelo cliente e implementadas. Aprovamos também uma tática para cada momento da Black (Pré, semana, dia e prorrogado) e um plano de ação específico para alcançarmos os objetivos em cada etapa. Alteramos as segmentações aplicadas na conta de Ads, focando em categorias diferenciadas para auxiliar no aumento do ticket médio e assim batermos a meta desejada.

Resultados Alcançados:
A Black Friday da Bumerang foi realmente surpreendente. Batemos 110% da meta de faturamento do mês de novembro tendo um crescimento de 120% comparado ao ano anterior e uma taxa de conversão 80% maior, isso com apenas 47% mais de investimento. As campanhas com segmentações diferenciadas contribuíram muito para esse resultado e, sem dúvida, o trabalho em conjunto foi fundamental.

Conheça a Bumerang:
A Bumerang Brinquedos é uma loja especializada em brinquedos que está no mercado desde 1987, atuando nas cidades de Curitiba, Londrina, Joinville e Itajaí. As lojas oferecem ampla variedade de brinquedos de diversas marcas para crianças de todas as idades.
Acesse: https://www.bumerangbrinquedos.com.br/

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